淘宝天猫店铺日常违规扣分,常见的有:A类扣分(一般违规)、B类扣分(严重违规)、C类扣分(出售假冒商品)三种。
(1)A类扣分节点处罚:
A类扣分每累计到12分即达到一个A类节点(如:12分、24分、36分,48分,以此类推...),每到达一次A类节点,采取公示警告、限制发布商品7天、屏蔽店铺7天的节点处罚。
例如:1、店铺甲2022年1月1日被扣A类20分,达到A类12分节点,则从1月1日至1月8日期间执行A类节点处罚;同时店铺甲2月1日又被扣A类4分,达到A类24分节点,则从2月1日至2月8日期间执行A类节点处罚。
2、店铺乙1月1日共被扣A类24分,同时达到A类12分、24分两个节点,则从1月1日至1月15日期间执行A类节点叠加处罚(执行:公示警告、限制发布商品14天、屏蔽店铺14天)。
(2)A类扣分清零措施:
A类违规扣分每个自然年度内累计,每年12月31日晚23时59分59秒,全部清零,但是节点处罚不会随着扣分清零而取消。
(3)A类扣分常见违规:
A类常见违规有:发布违禁信息、发布未经准入商品、虚假交易、不当使用他人权利、发布混淆信息、描述不当、滥发信息、提供虚假凭证、骚扰他人、违背承诺、滥用会员权利等。
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