电商小记

问题：店铺有一款宝贝排名还可以，为什么报天天特价一直审核不通过，提示综合排名不高，单我看了天天特价的同类目其他商家的商品，排名好像还没有我的高，却通过了。

回答：天天特价的综合排名是指系统根据您店铺的信誉度、人气指数、买家评分、店铺收藏人气、商品总价值问题、退款率、是否加入消保、品牌名气、商品质量、商品在淘宝网一个月内的销量等等因素作出评估，并将报名的商家整理出一个综合排名，并不仅仅指的是搜索排名。

问题：店铺有一款产品流量很大，每天5000人访问，但是转化的很少，不知道怎么处理。

回答：产品的转化率影响因素有：价格、图片、文案、评价、客服、流量质量、市场环境等，逐一排查原因找到问题根源，同时需要参考类目的平均转化。

问题：我是卖成人用品，图片违规要求修改怎么操作不影响销量显示并容易修改好，需要重新上传图片吗？为什么我之前上传的图片去替换违规的图片不行，网页插入换的时候提示未审核，可是我的图片已经上传很久了。搞不懂，点未审核通过的图片又没显示。

回答：所有成人类目的宝贝图片必须应用淘宝图片空间相册的图片，图片审核时间在五个工作日内。如果您的图片长期间没有审核，请确认一下您的成人类目资质的申请时间，并核对图片上传时间。图片上传时间必须在获得成人类目资质的24小时以后，否则图片是不能进入审核系统的，必须重新上传。

问题：我店铺前两天流量很好。但是自从前天做批发让客户拍下后改了几次价钱后突然就没流量没访客了。没投诉没差评没刷！请问这是怎么回事？今天流量掉了60%了！

回答：首先要确定店铺本身的流量基数，比如对于一家新店来说60%的流量变化就是正常范围，如原本为100个流量，现在为40个流量那么就是正常的变化范围，同时不建议店铺产品销售做较大的改价，可以承诺收货返款，或者根据金额拍下适当产品，只需聊天记录凭证顾客就无需担心收到缺货问题。

问题：我的一个新品获得了新品标签后流量一天比一天猛，但是转化低得很，这是怎么回事呢？详情页我也进行了多次优化。还是提高不了转化率。

回答：详情页只是影响转化的其中一个点，其他还有销量，价格，图片，文案，流量质量等多方面因素，从顾客进到出的轨迹逐一排查问题所在不断优化。

问题：直通车加购比率要多少才比较合适？1万展现，100点击是不是主图不好？这段时间是玩具淡季，淡季要怎么做比较好维持店铺？

回答：加购没有多少比较合适一说，不同行业的点击率不同，可以通过行业解析查看，淡季更需要注重基础维护，适当可以加入部分营销活动拉升销售。

问题：我有一款宝贝被投诉侵犯商标权，据说这个就算申诉也没有用。新开的店铺影响权重吗？如果删除不做了是不是更好？

回答：商标侵权是可以申述的，只需提供相应的资料即可，如不能提供，主动则配合相关部门工作。

问题：我的店铺用的淘宝助理上传的店铺，上传之前宝贝标题不完善，上传之后标题和价格什么时候改最合适呢？我上传宝贝之后改了标题了，但是查找关键词我的店铺的宝贝找不到，根本排不上名，怎么回事？

回答：建议上架产品之前全部做好标题价格的第一次优化，至于想确定产品是否已被计入搜索，可以采用宝贝标题的全称搜索，或者使用自己会员名搜索，如搜索结果出现自己的宝贝那么说明宝贝已被计入搜索。

问题：我有一款宝贝被显示我虚假交易！系统提示我清洗，清洗完后 一个访客都没有了。请问这款宝贝还有用吗？

回答：首先确定是否存在虚假交易，如果有那么就重新上链接，如果没有就具体分析，肯定不是搜索问题，可能是其他问题，比如生命周期，时间节奏，标题修改，价格调整，转化变化等都会影响免费流量。

问题：最近店铺打折工具时间到期，忘记设置，导致产品原价销售一天，自从那以后每天销售额跟转化率急剧下降！请问该怎么办？

回答：产品价格急剧变动有可能会影响搜索流量，转化变化需要具体分析进店流量的变化，可以适当提高付费流量的比例进行回补，然后根据回补数据进行下一步调整。

问题：开通淘宝客之后原本销量很好的，虽然成交不一定都是在淘宝客，但一个月有三分之一的订单来自我的淘宝客。不知道是参加天天特价活动那天销量不给力还是盗图原因流量销量直掉的，天天特价后就卖不动了，但是盗图没有扣分，做删除下架处理，而从我的淘宝客渠道进来流量也快没了 不知道是什么原因造成这么大差别。

回答：首先需要确定之前淘客进来的流量承接商品是否为已被删除商品，如是已被删除的商品，那么此淘客流量自然是没有了。

问题：我有一个网店，宝贝一直在被下架，之前下架还可以再上架就好了，现在下架了就上不了，上架失败，不懂为什么，因为是新店，不懂怎么回事，怎么操作。

回答：首先商品是否有违反淘宝规则，再则信誉较低店铺限制发布100个商品。